Konfiguracja wysyłki e-mail przez MessageFlow

Podłącz konto MessageFlow, aby wiadomości z Twojego sklepu (potwierdzenia, statusy, sekwencje) wychodziły przez Twojego dostawcę wysyłki — z Twoją reputacją nadawcy i statystyką po stronie MessageFlow.

1. Po co podpinać MessageFlow?

Domyślnie SalesCRM wysyła wiadomości za Ciebie, więc nie musisz nic robić, by zacząć. Podłączenie własnego konta MessageFlow daje jednak:

• Wysyłkę na Twojej reputacji nadawcy i z Twojej domeny — lepsza dostarczalność.
• Pełne statystyki i logi wysyłek w panelu MessageFlow.
• Alternatywę dla EmailLabs — wybierasz dostawcę, którego już używasz.

2. Czego potrzebujesz z panelu MessageFlow?

• Konto SMTP — nazwa konta SMTP z MessageFlow.
• Application Key oraz Authorization Key — klucze API (znajdziesz je w panelu MessageFlow w ustawieniach API).

3. Konfiguracja w SalesCRM

1. Wejdź w Konfiguracja → Integracje i w sekcji „Pozostałe” znajdź pozycję MessageFlow, a następnie kliknij Dodaj / Edytuj.
2. Zaznacz Aktywna i uzupełnij pola: Konto SMTP, Application Key, Authorization Key.
3. Zapisz. Od tej chwili wiadomości sklepu będą wychodzić przez Twoje konto MessageFlow.

4. Statystyki wysyłek w SalesCRM

Doręczenia, otwarcia, kliknięcia i odbicia wiadomości wysłanych przez MessageFlow trafiają do statystyk kampanii w SalesCRM (Wiadomości → Statystyki wysyłek). Nic nie musisz włączać.

• Statystyki odświeżamy co godzinę, więc świeża wysyłka pokazuje pierwsze liczby po około godzinie.
• MessageFlow przechowuje otwarcia i kliknięcia przez około 10 dni. Starszych nie da się już dociągnąć.
• Adresy, które odbiją wiadomość albo zostaną odrzucone przez serwer odbiorcy, SalesCRM pomija w kolejnych kampaniach, tak samo jak przy EmailLabs.