Proces zakupowy

Skonfiguruj koszyk zakupowy — od ustawień procesu, przez wygląd, aż po teksty regulaminów i zgód RODO.

Aby przejść do ustawień, wybierz Konfiguracja → Proces zakupowy. Konfiguracja podzielona jest na trzy zakładki.

Zakładka 1 — Proces

Główne ustawienia procesu zakupowego:

• Adres URL sklepu — link do Twojego koszyka zakupowego
• Strona główna sklepu — adres, na który prowadzi przycisk na stronie błędu 404. Klient, który wejdzie na nieistniejący adres, po 7 sekundach trafi tam automatycznie
• Przekierowania — adresy stron, na które klient zostanie przekierowany po zakupie lub anulowaniu
• Checkout krok po kroku — włącz wieloetapowy proces zakupowy zamiast jednoekranowego
• Kody rabatowe — włącz/wyłącz pole na kod rabatowy w koszyku
• Komentarze do zamówienia — pozwól klientom dodawać uwagi do zamówienia
• Automatyczne przekierowanie — po złożeniu zamówienia klient zostanie automatycznie przekierowany do płatności
• Numer telefonu wymagany — wymuszaj podanie numeru telefonu przy zamówieniu
• Zgoda na newsletter — dodaj checkbox zapisu na newsletter
• Ochrona antyspamowa — zabezpiecz koszyk przed botami
• Zgoda na dostarczenie treści elektronicznych — wymagana zgoda dla produktów cyfrowych
• Własne zgody — dodaj dowolne checkboxy ze zgodami (np. regulamin promocji); każdą możesz przypisać do wybranych produktów
• Kod JavaScript — wstaw własny kod JS, który będzie wykonywany na stronie koszyka

Zgoda wymagana tylko przy wybranych produktach

Przy każdej własnej zgodzie jest pole Dotyczy produktów. Zostaw je puste, a zgoda zachowa się tak jak dotąd: pokaże się przy każdym zamówieniu w sklepie. Wybierz produkty, a zgoda pojawi się w koszyku tylko wtedy, gdy klient ma któryś z nich w koszyku.

Typowe zastosowanie: rozdajesz produkt za 0 zł i chcesz przy nim obowiązkowej zgody marketingowej, ale przy płatnym kursie z tego samego sklepu żadnego dodatkowego checkboxa być nie ma. Zaznaczasz obowiązkowa, w polu Dotyczy produktów wskazujesz produkt za 0 zł i na tym koniec.

Gdy zgoda jest obowiązkowa i dotyczy produktu z koszyka, klient nie złoży zamówienia bez jej zaznaczenia. Zgody, które produktu nie dotyczą, w ogóle się nie pokazują – koszyk zostaje krótki.

Poprawiasz treść istniejącej zgody? Przypisane produkty zostają, nic nie trzeba wybierać od nowa.

Dowód udzielonych zgód

Przy każdym zamówieniu z koszyka zapisujemy zaznaczone zgody w treści, którą kupujący widział, wersję regulaminu, datę złożenia i adres IP kupującego. Znajdziesz je w zamówieniu: zgody na karcie zamówienia, a wersję regulaminu i adres IP w podsumowaniu. Adres IP zapisujemy od 29 września 2026.

Zakładka 2 — Wygląd koszyka

Dostosuj wizualną stronę koszyka zakupowego:

• Szablon — wybierz gotowy szablon wyglądu koszyka
• Kolor koszyka — ustaw główny kolor, który będzie używany w przyciskach i akcentach koszyka
• Logo — wgraj logo widoczne w nagłówku koszyka
• Favicon — ustaw ikonę wyświetlaną w karcie przeglądarki
• Własny CSS — dodaj własne style CSS, aby jeszcze bardziej spersonalizować wygląd koszyka

Przyciski na stronie z plikami i w panelu klienta

Pod Kolorem koszyka jest sekcja Przyciski po zakupie z dwoma polami: Tło przycisku i Kolor napisu na przycisku. Działają na stronie, z której klient pobiera pliki (przycisk Pobierz), i w panelu klienta. Koszyk ich nie używa, więc możesz mieć jasny koszyk i ciemny, dobrze widoczny przycisk pobierania.

Na start oba pola mają dotychczasowy wygląd: kolor koszyka i biały napis. Masz jasny kolor koszyka? Ustaw ciemniejsze tło przycisku albo ciemny napis. Puste pole oznacza kolor koszyka (tło) i biały (napis).

Kolor koszyka zmieniony później nie zmienia już przycisku po zakupie. Chcesz, żeby był taki sam jak koszyk, wpisz go w oba pola.

Blok zaufania — punkty przy wybranych produktach

Blok zaufania to punkty z ikoną pod polem Uwagi w koszyku, na przykład „14 dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy”. Działa w koszyku v2. Każdy punkt ma teraz pole Kiedy pokazywać:

• Wszystkie produkty — punkt widać w każdym koszyku. Tak działały wszystkie punkty do tej pory.
• Tylko wybrane produkty — punkt pojawia się, gdy klient ma w koszyku któryś ze wskazanych produktów.
• Wszystkie oprócz wybranych — punkt znika, gdy w koszyku jest któryś ze wskazanych produktów.

Stąd bierze się inna gwarancja przy jednym produkcie: obecny punkt ustaw na wszystkie oprócz wybranych i wskaż ten produkt, a potem dodaj drugi punkt z nową treścią, ustawiony na tylko wybrane produkty z tym samym produktem. Tak samo schowasz punkt, który przy jakimś produkcie nie ma sensu — wtedy drugiego punktu po prostu nie dodajesz.

Liczy się zawartość koszyka, nie to, z której strony klient przyszedł. Punkt bez wskazanych produktów pokazuje się zawsze, niezależnie od ustawionego trybu.

Zakładka 3 — Teksty w koszyku

Skonfiguruj treści prawne i informacyjne wyświetlane w koszyku:

• Regulamin — treść regulaminu sprzedaży wyświetlana w koszyku
• Polityka prywatności — treść polityki prywatności
• Zgody RODO — teksty checkboxów z wymaganymi zgodami na przetwarzanie danych osobowych

Strona zamówienia po powrocie z płatności

Klient, który wróci na adres koszyka po złożeniu zamówienia (np. przyciskiem „wstecz” ze strony płatności), zobaczy „Zamówienie #numer zostało złożone” i jeden z komunikatów:

• „Jeśli płatność nie została dokończona, możesz zapłacić teraz.” — razem z przyciskiem Dokonaj płatności, gdy zamówienie czeka na płatność
• „Płatność za to zamówienie została przyjęta.” — gdy jest opłacone
• „To zamówienie zostało anulowane.” — gdy jest anulowane

Pod spodem, tak jak na stronie „Koszyk nie istnieje”, jest linia „Masz pytanie? Napisz do nas:” z adresem domyślnego nadawcy z Konfiguracja → Nadawcy wiadomości. Wszystkie te komunikaty zmienisz w zakładce Teksty w koszyku: znajdź tekst domyślny w lewej kolumnie i wpisz swój w prawej.

Walidacja numeru NIP

Koszyk weryfikuje teraz poprawność numeru NIP w czasie rzeczywistym. Jeśli klient wpisze błędny NIP, zobaczy komunikat o błędzie od razu po opuszczeniu pola — bez konieczności wysyłania formularza. Eliminuje to problem z wygasającymi kodami BLIK przy błędnym NIP. Walidacja działa automatycznie dla wszystkich zamówień firmowych na adresach krajowych.