Integracja ActiveCampaign z SalesCRM
Połącz sklep z ActiveCampaign, aby kupujący i subskrybenci trafiali na Twoje listy automatycznie, z tagiem mówiącym, co się wydarzyło.
1. Co daje integracja?
Po połączeniu ActiveCampaign z SalesCRM adresy trafiają na listy bez ręcznego eksportu, a kontakty dostają tagi opisujące moment, w którym się pojawiły. Na tej podstawie budujesz automatyzacje: powitanie po zapisie, przypomnienie o płatności, sekwencję po zakupie.
2. Czego potrzebujesz
Z konta ActiveCampaign pobierz dwie rzeczy (znajdziesz je w ustawieniach konta, w sekcji z dostępem do API):
- Klucz API - służy do autoryzacji.
- Adres url - indywidualny adres Twojego konta ActiveCampaign, pod który SalesCRM wysyła dane.
3. Konfiguracja
- W panelu SalesCRM wejdź w Integracje, sekcja E-mail marketing, i otwórz ActiveCampaign.
- Wklej Klucz API oraz Adres url.
- Ustaw Tag ActiveCampaign, którym mają być oznaczane kontakty z SalesCRM.
- Zapisz.
4. Listy i tagi
Integracja działa na regułach. Dla trzech momentów wskazujesz, gdzie ma trafić adres klienta:
- Potwierdzenie newslettera - ktoś zapisał się przez formularz i potwierdził adres.
- Zamówienie opłacone - płatność doszła.
- Zamówienie nieopłacone - zamówienie powstało, ale klient jeszcze nie zapłacił. Do tej grupy piszesz przypomnienia.
Reguły ustawiasz osobno, w sekcji reguł przy tej integracji. Dzięki temu jeden klient może trafić w inne miejsce po zapisie, a w inne po zakupie.
Poza listami ustawisz też tag przy kolejnym zamówieniu opłaconym. Dostaje go klient, który kupuje u Ciebie nie pierwszy raz, więc łatwo oddzielisz stałych klientów od nowych.
Możesz również wskazać formularz powiązany z potwierdzeniem newslettera, jeśli korzystasz z formularzy po stronie ActiveCampaign.