Uruchamiamy, obsługujemy i skalujemy Twoją sprzedaż
Masz produkt i ludzi gotowych go kupić. Ale zamiast tworzyć, gonisz kurierów, naprawiasz problemy z płatnościami i odpisujesz na reklamacje. Każdy dzień w tym chaosie to paczki, które nie wyszły, i klienci, którzy nie wrócą.
My bierzemy to na siebie. Budujemy Twój sklep, ogarniamy wysyłkę, odpowiadamy klientom i prowadzimy marketing. Ty wracasz do tworzenia - my ogarniamy resztę, bez względu na to, czy to 10 czy 10 000 zamówień miesięcznie.
- Masz jeden strzał - przedsprzedaż i premieraPremiera to jeden moment, którego nie można powtórzyć. Sklep musi działać bezbłędnie dokładnie wtedy, gdy wszyscy chcą kupić. Jeden błąd w tym czasie może kosztować więcej niż cały rok współpracy z nami.
- Sklep, płatności, integracje - to nie musi być Twój problemKażde narzędzie z osobna da się łatwo skonfigurować, ale zintegrowanie ich w niezawodny system - to inna historia, która potrafi pochłonąć tygodnie i wywołać niepotrzebne nerwy.
- Logistyka niepotrzebnie pochłania Twój czasPakowanie, reklamacje, interwencje u kurierów – robimy to zawodowo, żebyś Ty mógł robić swoje.
- Własny sklep daje więcej niż sprzedaż przez platformyD2C oznacza wyższą marżę i bezpośredni kontakt z klientem. Allegro czy Empik uruchamiamy jako kanały uzupełniające – wtedy, gdy to ma sens.
Sprzedaż online to nie tylko dobry produkt
Tworzysz. Budujesz społeczność. Masz pomysł na produkt. A potem okazuje się, że żeby to sprzedać - musisz najpierw zostać logistykiem, programistą, marketerem i specjalistą od ecommerce w jednej osobie.
Większość twórców traci miesiące i dziesiątki tysięcy złotych przygotowując się do premiery. Ale można inaczej. Wystarczy mieć kogoś, kto zna ten proces od podszewki.
Imker to ten ktoś. Od ponad 10 lat pomagamy twórcom i markom przejść od pomysłu do sprawnie działającej sprzedaży - bez uczenia się na własnych błędach i bez przepalania budżetu.
Porozmawiaj z nami →- ✗Sam budujesz sklep, integrujesz płatności, dogadujesz kurierów.
- ✗Premiera to logistyczny koszmar - paczki w salonie, rodzina do pomocy.
- ✗Obsługa klienta zajmuje 3h dziennie z Twojego życia.
- ✗Marketing robisz sam, bez danych i bez strategii.
- ✗System nie skaluje się - przy 500 zamówieniach wszystko staje.
- ✗Każdy błąd kurierski reperuje sam autor.
- ✗Brak analityki - nie wiesz co działa, a co przepala budżet.
- ✓Sklep, płatności i integracje gotowe w kilka dni, a nie tygodni.
- ✓Premiera generuje tysiące zamówień, a my ogarniamy każde z nich - bez opóźnień i setek błędów po drodze.
- ✓Obsługa klienta, zwroty i reklamacje w rękach naszego zespołu - do Ciebie trafia tylko feedback dotyczący produktów.
- ✓Kampanie marketingowe i email marketing prowadzone przez nasz zespół.
- ✓System sprzedażowy skaluje się z Tobą - od kilku do tysięcy zamówień dziennie.
- ✓Analityka, raporty i optymalizacja konwersji w jednym panelu.
- ✓Ty tworzysz. My dbamy o to, żeby dotarło do klienta.
Kompletne zaplecze do sprzedaży
w jednym miejscu
Nie jesteśmy firmą logistyczną z katalogiem usług do wyboru. Jesteśmy partnerem operacyjnym - znamy cały proces i składamy go dla Ciebie w całość. Możesz wziąć wszystko albo tylko to, czego potrzebujesz – choć najlepsze efekty osiągamy, gdy prowadzimy cały proces od A do Z.
- Strona sprzedażowa dopasowana do marki
- Autorski system obsługi zamówień
- Integracje z płatnościami i kurierami
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków
- Automatyczne e-maile po zakupie
- 7 815+ m² w 4 lokalizacjach
- 4 039+ paczek średnio dziennie (do 15 000 w sezonie)
- 99,96% skuteczności pakowania
- Najlepsi przewoźnicy - Polska i świat
- Pakowanie prezentowe i personalizowane
- Kampanie Meta i Google Ads
- E-mail marketing i automatyzacje
- SEO i content marketing
- Optymalizacja konwersji
- Analityka i raportowanie
- Integracja z największymi marketplace'ami
- Sprzedaż zagraniczna
- Zarządzanie listingami i reklamą
- Synchronizacja stanów magazynowych
- Własna platforma kursowa
- Wysyłka plików (PDF, MP3, wideo)
- Streaming treści audio i wideo
- Zarządzanie dostępami i licencjami
- Obsługa i kontakt z klientami
- Obsługa zwrotów i reklamacji
- Wystawianie i korygowanie faktur
- Interwencje u przewoźników
Co mówią Twórczynie i Twórcy, którzy już sprzedają z Imker
„Imker to był najlepszy wybór spośród wszystkich decyzji podjętych w okresie prac nad #FinNinja. Nie ma słów, którymi mógłbym wystarczająco polecić ich usługi. Konkurencyjne firmy logistyczne mają po kilku sprawnych handlowców, którzy potrafią sprzedawać usługi, ale później okazuje się, że firma nie dowozi jakości… W Imker jest odwrotnie: najpierw jakość, a potem chwalenie się. Dlatego właśnie tak chętnie polecam go dalej."
„Prowadzenie mojego sklepu dzielę na okres przed rozpoczęciem współpracy z firmą Imker, i po. Oczywiście niesamowicie poprawiły się takie mierzalne rzeczy, jak szybkość i dokładność realizacji zamówień. Ale przede wszystkim pozbyłem się ogromnej ilości stresu, związanego z obsługą sklepu samemu. Bezstresowość to w ogóle cecha szczególna firmy Imker. Niezwykle przejrzysta oferta i łatwe wdrożenie, niewymagające wypełnienia mnóstwa formularzy. Niskie, i co ważniejsze proste i przewidywalne koszty."
„Korzystam z usługi Fulfillment w Imkerze od roku i wiem, że to był doskonały wybór. Nie muszę się o nic martwić i jestem w stałym kontakcie z pracownikami, gdy jest taka potrzeba. Moje książki są przechowywane bezpiecznie, a wszystkie paczki docierają do klientów terminowo i bez uszkodzeń. Dzięki temu mogę mieć książki w ciągłej sprzedaży, a sama w tym czasie zająć się tworzeniem kolejnych książek, filmów i pracować przy blogu."
„Współpracuję z Imker, odkąd sprzedaję książkę «Bądź online». To była doskonała decyzja! Książki nie tylko docierają błyskawicznie do zamawiających, ale także są pięknie zapakowane. Kontakt z pracownikami Imker jest także bezproblemowy, a do tego zawsze można liczyć na profesjonalne porady. Zdecydowanie polecam!"
„Z Imkerem współpracuję w ramach outsourcingu wysyłki, pakowania i magazynowania książek, oraz obsługi około-sprzedażowej moich produktów cyfrowych. Cała załoga Imkera to osoby nastawione na komunikację, szukanie rozwiązań i sprawną pracę. I wszystko to w świetnym stosunku ceny do jakości."
„Współpraca z Wami to seria bardzo pozytywnych zaskoczeń. Jakość obsługi, jaką oferuje Krzysztof i cały zespół to modelowy wzór najlepszej obsługi klienta, która przekracza oczekiwania. Szybka i sprawna wysyłka paczek, wsparcie na każdym etapie, bardzo pozytywna atmosfera. Absolutnie PRZEKROCZYLIŚCIE oczekiwania."
Dla kogo jesteśmy?
I dla kogo nie...
Imker nie jest dla każdego - i to dobrze. Pracujemy z twórcami i markami, które traktują sprzedaż poważnie i chcą partnera, nie tylko dostawcy usług.
- ✗Szukasz najtańszego możliwego przewoźnika bez żadnych usług dodatkowych.
- ✗Planujesz sprzedawać wyłącznie przez marketplace bez własnego sklepu.
- ✗Masz 5 zamówień miesięcznie i nie planujesz tego zmieniać.
- ✗Oczekujesz, że ktoś za Ciebie zbuduje produkt i markę - to nie nasza rola.
- ✗Nie chcesz inwestować w rozwój sprzedaży online.
- ✓Jesteś autorem, twórcą lub marką z własnym produktem - fizycznym lub cyfrowym.
- ✓Chcesz sprzedawać bezpośrednio do klientów (D2C), nie tylko przez hurtownie i platformy.
- ✓Planujesz premierę i chcesz mieć pewność, że logistyka będzie terminowa i rzetelna.
- ✓Już sprzedajesz, ale logistyka i obsługa klienta zajmują Ci zbyt dużo czasu.
- ✓Budujesz biznes z ambicją skalowania - od kilkuset do kilku tysięcy zamówień miesięcznie.
Specjalizacja branżowa,
która przekłada się na wzrost
Od rozmowy do pierwszej sprzedaży -
w kilkanaście dni
Od pierwszej rozmowy do startu sprzedaży. Jasny plan, konkretne kroki, zero niespodzianek.
- Rozmowa o produkcie i planach sprzedażowych
- Analiza obecnej sytuacji i potrzeb
- Dobór zakresu współpracy
- Umowa i start projektu
- Strona sprzedażowa dopasowana do marki
- Integracje płatności i kurierów
- System obsługi zamówień
- Automatyzacje e-mail i odzyskiwanie zamówień
- Przyjęcie towaru do magazynu
- Inwentaryzacja i konfiguracja stanów
- Testy pakowania i wysyłki
- Szkolenie z obsługi panelu
- Start sprzedaży - pierwsze zamówienia
- Obsługa klienta w rękach naszego zespołu
- Marketing i kampanie
- Optymalizacja i rozwój
Często zadawane pytania i odpowiedzi
Przekonaj się, jak może wyglądać
nasza współpraca!
Bez zobowiązań, bez długoterminowej umowy. Konkretna rozmowa o Twoim produkcie i o tym, jak możemy pomóc w sprzedaży i logistyce.
Każde wdrożenie prowadzimy indywidualnie!
Bez zobowiązań - jeśli po rozmowie uznasz, że to nie dla Ciebie, nic Cię nie kosztuje.
Napisz do nas
Zostaw dane, a odezwiemy się najpóźniej w ciągu 24h (dni robocze).
