Centrum Pomocy / Konfiguracja / Własna domena
Konfiguracja

Własna domena

Podłącz własną domenę do sklepu SalesCRM, aby klienci widzieli Twój adres zamiast domyślnego salescrm.pl.

1. Przygotuj domenę

Upewnij się, że posiadasz domenę, którą chcesz podłączyć do swojego sklepu. Może to być domena główna (np. mojsklep.pl) lub subdomena (np. sklep.mojafirma.pl).

Potrzebujesz też dostępu do panelu, w którym zarządzasz rekordami DNS tej domeny. Zwykle jest to panel rejestratora (home.pl, LH.pl, Zenbox, cyberFolks) albo Cloudflare, jeśli domena została tam przeniesiona.

2. Wpisz domenę w panelu SalesCRM

Przejdź do Konfiguracja → Własna domena. Wklej swoją domenę w odpowiednie pole i kliknij przycisk Aktualizuj.

3. Poczekaj na rekord weryfikacyjny

Po zapisaniu domeny system wygeneruje rekord weryfikacyjny, który musisz dodać w panelu administracyjnym swojej domeny. Odśwież stronę po chwili, aby zobaczyć wymagane rekordy.

4. Zobacz, co dokładnie masz dodać

Panel pokazuje dwa rekordy typu CNAME i każdy pełni inną rolę:

Oba są obowiązkowe. Wartości kopiuj przyciskiem Kopiuj i wklejaj bez żadnych zmian.

Co wpisać w polu „nazwa”

Większość paneli DNS oczekuje w tym polu samego przedrostka, bo resztę adresu dokleja sama. Dla domeny sklep.twojastrona.pl wpisujesz więc:

Po dodaniu sprawdź na liście rekordów, jak panel wyświetla pełną nazwę. Jeśli widzisz coś w rodzaju sklep.twojastrona.pl.twojastrona.pl, wpisałeś za dużo – skróć nazwę do samego przedrostka.

Cloudflare: oba rekordy muszą być DNS only. Przy każdym dodanym rekordzie kliknij pomarańczową chmurkę Proxied, tak aby zmieniła się w szarą DNS only. Włączone proxy ukrywa rekord przed światem: w panelu SalesCRM zostanie czerwony, a certyfikat SSL nigdy się nie wystawi.

Instrukcje dla popularnych dostawców

Ścieżki opisaliśmy na podstawie oficjalnej dokumentacji każdego z dostawców. Panele bywają przebudowywane, a dokumentacja nie zawsze za tym nadąża, więc nazwy zakładek mogą się u Ciebie różnić. Zasada pozostaje ta sama: szukasz miejsca, w którym edytuje się strefę DNS domeny, i dodajesz tam dwa rekordy typu CNAME.

Cloudflare

  1. Zaloguj się na dash.cloudflare.com i wybierz swoją domenę.
  2. Z menu po lewej wybierz DNS → Records.
  3. Kliknij Add record. Type: CNAME, Name: przedrostek (np. sklep), Target: wartość skopiowana z SalesCRM.
  4. W kolumnie Proxy status kliknij pomarańczową chmurkę, aż zmieni się w szarą z podpisem DNS only.
  5. Kliknij Save.
  6. Powtórz dla drugiego rekordu (_acme-challenge.sklep), również jako DNS only.

Jeśli w strefie masz rekord * (gwiazdka) albo starszy wpis o tej samej nazwie, dokładniejszy rekord ma pierwszeństwo – gwiazdki nie musisz usuwać.

home.pl

  1. Zaloguj się do Panelu Klienta i wybierz Domeny w menu po lewej.
  2. Kliknij nazwę swojej domeny.
  3. Znajdź moduł Hosting DNS i wybierz Opcje → Zarządzaj rekordami DNS.
  4. Kliknij Dodaj nowy rekord i wybierz typ CNAME.
  5. Wpisz nazwę (sam przedrostek) oraz wartość z SalesCRM. TTL zostaw 3600.
  6. Kliknij Dodaj rekord i powtórz dla rekordu _acme-challenge.

LH.pl

  1. Zaloguj się do panelu klienta i przejdź do zakładki Domeny.
  2. Kliknij Opcje obok swojej domeny i wybierz Edytuj DNS.
  3. Kliknij Dodaj nowy, wybierz typ CNAME.
  4. W polu nazwy hosta wpisz sam przedrostek, w polu wartości wklej adres z SalesCRM.
  5. Zapisz i powtórz dla rekordu _acme-challenge.

Nie widzisz opcji Edytuj DNS? Wejdź w Opcje → Konfiguruj i ustaw sposób zarządzania domeną na Zaparkowana w LH.pl, a następnie wróć do edycji DNS.

Zenbox

  1. Zaloguj się do Panelu Klienta i wybierz Hosting → Rekordy DNS.
  2. Wskaż domenę, dla której dodajesz rekordy.
  3. Dodaj rekord typu CNAME: nazwa to sam przedrostek, wartość pochodzi z SalesCRM.
  4. Zapisz i powtórz dla rekordu _acme-challenge.

W Zenboksie wartość rekordu CNAME musi kończyć się kropką. Jeśli skopiowany adres jej nie ma, dopisz ją ręcznie na końcu.

cyberFolks

  1. Zaloguj się do panelu cyber_Admin i wybierz Domeny.
  2. Kliknij nazwę domeny lub wybierz Edytuj z menu akcji.
  3. Przejdź na zakładkę Strefa DNS.
  4. W sekcji Dodaj rekord strefy DNS wybierz typ CNAME, wpisz nazwę i wartość, kliknij Dodaj.
  5. Powtórz dla rekordu _acme-challenge.

cyberFolks nie pozwala utworzyć rekordu CNAME dla domeny głównej, tylko dla subdomeny. Jeśli chcesz podpiąć adres bez przedrostka, napisz do nas – ustawimy to inaczej.

Inny dostawca

Szukaj w panelu sekcji strefa DNS, rekordy DNS lub edytor DNS. Zasada jest wszędzie ta sama: dodajesz dwa rekordy typu CNAME o nazwach i wartościach wyświetlonych w SalesCRM.

5. Zweryfikuj konfigurację

Po dodaniu rekordów DNS wróć do panelu SalesCRM i odśwież stronę. Gdy rekordy zostaną prawidłowo rozpoznane, zmienią kolor na zielony — oznacza to, że domena jest poprawnie skonfigurowana.

Na końcu poczekaj jeszcze na certyfikat SSL. Nawet przy zielonych rekordach potrzebuje kilku do kilkunastu minut. Panel pokazuje jego status osobno, pod listą rekordów.

Propagacja rekordów DNS może potrwać od kilku minut do 48 godzin, w zależności od rejestratora domen.

Rekordy są czerwone, choć je dodałeś

Najczęstsze przyczyny, w kolejności od najczęstszej:

Chcesz sprawdzić samodzielnie, co widzi świat? Wejdź na dnschecker.org, wybierz typ CNAME i wpisz nazwę rekordu. Jeśli w odpowiedzi widzisz adresy IP zamiast nazwy skopiowanej z SalesCRM, rekord jest ukryty za proxy.

Gotowe! Po zweryfikowaniu rekordów DNS i wystawieniu certyfikatu SSL Twoja własna domena jest aktywna, a klienci mogą odwiedzać sklep pod Twoim adresem.
← Podstawowe ustawienia Front sklepu →