Support / Obsługa klientów
Twoje biuro obsługi klienta w naszych rękach
Twoje biuro obsługi klienta w naszych rękach
Zapewniamy obsługę klienta na najwyższym poziomie. Dbamy o dobre relacje z klientami w Twoim imieniu. Szanujemy Twój czas i czas Twoich klientów!
Zespół IMKER to świetnie wyszkoleni i cierpliwi ludzie – dla nas nie ma trudnych przypadków. Zawsze ze zrozumieniem i empatią odnosimy się do każdego zgłaszanego przez klienta problemu. Wyjaśniamy wątpliwości i doradzamy najlepsze rozwiązanie.
Zaangażowanie naszego zespołu jest legendarne – jeśli trudno Ci w to uwierzyć, przeczytaj, co o nas mówią nasi klienci!
Jako IMKER zapewniamy pełen pakiet usług związanych z wzorcową obsługą klienta.
Mailowa i telefoniczna obsługa klienta
Wystawianie oraz korygowanie faktur
Stały kontakt
Informacje dodatkowe:
Zwracamy uwagę na zgodność z obowiązującymi przepisami w zakresie prawa konsumenckiego oraz ochrony danych osobowych. Powierzając nam komunikację ze swoimi klientami, masz pewność, że zostaną obsłużeni zgodnie z najwyższymi standardami.
Nasz zespół koordynuje wszelkie kwestie związane ze zwrotami i reklamacjami Twoich produktów. Dbamy o to, by jak najszybciej rozwiązać pojawiające się problemy, np. z przesyłkami, uszkodzonymi towarami czy zaginioną paczką.
Obsługa zwrotów i odstąpień od umowy
Składanie reklamacji
Interwencje u przewoźników
Rozliczanie pobrań
Na Twoje życzenie oferujemy także:
Pracujemy na wszystkich platformach sklepowych dostępnych w Polsce: