8 refleksji po sezonie sprzedażowym

Imker newsletter

Dzień dobry! 👋

Przed Tobą 151. wydanie newslettera dla Twórczyń i Twórców od Imker, które co tydzień trafia do najlepszych skrzynek pocztowych – takich, jak Twoja 😉

Ostatnia wiadomość, pt. Ciężko się w tym połapać 🤯, którą wysłałem do 2070 adresatów, miała współczynnik open rate na poziomie 59,1%, zaś w linki kliknęło w niej 9,5% osób (!!).
Dziękuję! 🚀

(Bez ponownej wysyłki do wszystkich osób, które nie otworzyły za pierwszym razem wynik byłby taki: 51,9% open rate oraz 8,7% kliknięć… Jak zwiększać te liczby? Swój sposób opisałem tutaj »)

W dzisiejszym newsletterze znajdziesz:

Skalowanie biznesu – definicja i wszystko, co musisz wiedzieć
Self-publishing vs tradycyjne wydawnictwo: 7 obszarów, które pokazują, która ścieżka jest/będzie dla Ciebie właściwa
Jak wywalczyć sobie drogę do 1000 obserwujących
Seth Godin: w jaki sposób szybko stworzyć pierwszy szkic swojej książki
Case study newslettera The Half Marathoner

Ale najpierw…

Osiem refleksji po ostatnim sezonie sprzedażowym 🛍️

Tydzień temu pochwaliłem się tym, że w Imker od początku od 20 listopada do 23 grudnia 2023 roku nadaliśmy ponad 146 tysięcy paczek 📦

Tak duża kumulacja sprzedaży u Twórczyń i Twórców internetowych w końcówce roku pozwoliła mi zebrać kilka ciekawych obserwacji, którymi chcę się z Tobą podzielić.

Wyciągnij z nich coś dla siebie! 👇

1) Nie ma czegoś takiego jak klasyczny Black Friday, jest raczej Black Weekend albo nawet Black Week

Jeden dzień to w mojej ocenie zbyt krótko na przeprowadzenie jakiejkolwiek akcji promocyjnej. Potrzeba więcej czasu na „rozpropagowanie” informacji o naszych działaniach i to nawet jak kierujemy je tylko do własnej bazy odbiorców. A gdy stawiamy na social media i płatne reklamy oraz dotarcie do nowych osób, to raczej bez tygodnia zapasu nie podchodź (algorytmy robią swoje).

2) Brak zniżki na swoje produkty może być świetnym rozwiązaniem

W tym roku wielu sprzedawców postawiło na brak udzielania rabatów, za to komunikowali moment, w którym cena produktu zwiększy się i nie będzie już powrotu do obecnej. Działało nie tylko przy okazji premier, ale ogólnie. Utrata niższej ceny bywała lepszym impulsem, niż niższa cena.

3) Jeżeli oferujesz obniżki cen, to koniecznie pilnuj średniej wartości zamówienia

W przypadku wybrania opcji obniżki cenowej, warto robić wszystko, by kupujący zamówił więcej, niż jeden produkt. To wpłynie na wartość zamówienia i często na opłacalność prowadzonych kampanii. Przykłady? Kup jedną sztukę dla siebie, drugą na prezent. Upselle w koszyku pokazujące dodatkowe produkty. Predefiniowane zestawy droższe niż pojedynczy produkt, obok których nie można przejść obojętnie. Robimy takie fajne koszyki z upsellami dla naszych Klientów.

4) Przypominanie o końcu promocji jest równie ważne, co informowanie o jej rozpoczęciu

Impuls do wykonania zakupów w postaci przypomnienia na ostatnią chwilę (ostatnie dni czy – koniecznie! – godziny na wybór) ma się bardzo dobrze. To również świetny sposób na wyczyszczenie swojej listy mailingowej bez konieczności wykonywania żadnej pracy. Wysyłamy takiego maila i mamy gwarantowany odpływ osób, które i tak u nas nie kupują 😏

5) Landing page (ciągle) przebija w skuteczności katalogi sklepowe

W tym punkcie niby nic nowego, ale chcę położyć na to większy akcent. Przy kierowaniu ruchu na dobrze wykonany landing page zwykle mamy do czynienia z lepszą konwersją, niż podczas wysyłaniu ludzi do sklepowego katalogu. Warto postawić na skracanie ścieżki zakupowej i konkretne pokazywanie korzyści produktu, który oferujemy. Robimy takie fajne landing page z różnymi elementami dla naszych Klientów.

6) Przetestuj zakupy u siebie, zanim uruchomisz promocję!

Widziałem w grudniu kilka falstartów, gdy komunikacja dotycząca akcji sprzedażowej była dosłownie wszędzie, ale nic nie można było kupić… Albo sklep nie działał, albo linki kierowały do stron 404… Nie tędy droga. Wystarczy nie tylko myśleć o jednym aspekcie, jakim jest oferta i komunikacja, ale też dosłownie usiąść i sprawdzić każdy szczegół.

7) Gdy wszyscy sprzedają, zasięgi organiczne osiągają nowe minimum…

Przebicie się w grudniu z komunikatem jest znacznie trudniejsze, niż w inne miesiące roku. Po prostu wszyscy chcą to zrobić, a wtedy kasyno w postaci serwisów społecznościowych czy właściciela wyszukiwarek wygrywa…

Dwa pomysły: albo zacząć w 2024 działania jeszcze wcześniej, albo przerzucić je na styczeń. Jestem za tym pierwszym rozwiązaniem.

8) Własne media FTW (for the win)!

Blog z solidnym zasięgiem w wyszukiwarce (nawet sklepowy) w połączeniu z dużą bazą newsletterową dawały w zeszłym sezonie przedświątecznym największe zwroty u sprzedawców. Dlaczego zatem nie budować ich przez cały rok?

Pomyśl, co by było gdybyś zaczęła lub zaczął zbierać newsletter 12 miesięcy temu? 🤔 I po prostu zacznij to robić!

A teraz już czas na…

📰 Materiały warte Twojego kliknięcia:

➡️ Skalowanie biznesu – definicja i wszystko, co na ten temat musisz wiedzieć »

Ewa Bartnik, wiceprezeska Imker, a prywatnie moja Żona (ze świetnym profilem na LinkedIn!), odpowiedziała na pytania dotyczące rozwoju biznesu na łamach świeżo uruchomionego portalu Oli Gościniak – GirlBosskie. W rozmowie poruszono wiele ciekawych wątków i polecam Ci lekturę niezależnie od etapu, na jakim znajduje się Twoja firma. Co jest ważne w kontekście rozwoju, a co jednak powinno zejść na drugi plan?

➡️ Self-publishing vs tradycyjne wydawnictwo: 7 obszarów, które pokazują, która ścieżka jest/będzie dla Ciebie właściwa »

Nicolas Cole pisze wprost, dlaczego jego zdaniem 99% autorek czy autorów nie powinno wybierać współpracy z tradycyjnym wydawnictwem. Oczywiście to jest subiektywna opinia, jednak sam zgadzam się z kluczowymi wnioskami.

Podoba mi się szczególnie statystyka, gdzie jest najwięcej sprzedaży książek (wskazówka: w Internecie, a nie sklepie stacjonarnym!) i checklista selfpublishera na końcu artykułu.

➡️ Jak wywalczyć sobie drogę do 1000 obserwujących »

Bardzo prosta, ale skuteczna lista rzeczy do zrobienia, jeżeli staramy się o pierwszy tysiąc obserwujących. I piękne uzasadnienia jak niektórzy patrzą na liczbę followersów, choć sam uważam, że ważniejsza jest jakość, a nie ilość (ale hej – pewnie tak się tłumaczą osoby, które nie mają odpowiedniej liczby, co nie? 😉)

➡️ Seth Godin: w jaki sposób szybko stworzyć pierwszy szkic swojej książki »

Dwuminutowy fragment wywiadu, w którym Seth Godin opowiada co takiego musisz zrobić, żeby jak najszybciej mieć gotowy draft swojej książki. Zdecydowanie nie warto komplikować sobie rozpoczęcia przygody z pisaniem książki!

➡️ Case study newslettera The Half Marathoner »

Ciler Demiralp bardzo wnikliwie opisała newsletter The Half Marathoner, który od 2015 roku prowadzi Terrell Johnson (42 tysiące odbiorców). Od pomysłu / startu, przez rozwój tego kanału, aż do sposobów monetyzacji działalności. Sporo ciekawych wniosków i historii (warto patrzeć i działać długoterminowo!).