Czego można się dowiedzieć, z działu Najwięcej wydali?
Z działu Najwięcej wydali, uzyskasz przede wszystkim informacje o tym, którzy klienci wydali najwięcej pieniędzy na zakupy w Twoim sklepie. Możesz do niego przejść, wybierając Klienci -> Najwięcej wydali.
Po przejściu do działu Twoim oczom ukaże się zestawienie klientów rozpoczynające się od osoby, która przeznaczyła na zakupy najwięcej środków. Znajdziesz tam takie informacje jak:
- imię klienta
- nazwisko klienta
- informację o liczbie złożonych zamówień
- liczba dni, które minęły od momentu złożenia ostatniego zamówienia
- data złożenia ostatniego zamówienia
- ogólna wartość wszystkich zamówień złożonych przez klienta
Jeżeli zależy Ci na znalezieniu konkretnego klienta, to możesz skorzystać z opcji Wyszukaj znajdującej się u góry ekranu.
Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji o danym kliencie, wciśnij Pokaż po prawej stronie ekranu.
W tabelkach zebrane będą informacje o:
- danych do wysyłki, jakie podał klient w trakcie składania zamówienia
- danych do faktury
- złożonym zamówieniu
- produktach, jakie zamówił klient
- wiadomościach wysłanych do klienta
Będziesz mógł również z edytować dane, jakie podał klient za pomocą przycisku Edytuj (możesz to zrobić również za pomocą przycisku Edytuj znajdującego się w głównym panelu) lub dodać osobę na Czarną listę.
Zaplanowane wiadomości
Uzyskasz także dostęp do panelu Zaplanowane wiadomości, w którym będziesz mógł zaplanować sekwencję przyszłych wiadomości, które będą wysyłane do klienta.
Jeżeli zechcesz stworzyć wiadomość, wybierz Nowa wiadomość. Następnie:
- wskaż klientów, do których ma ona zostać wysłana.
- ustaw nadawcę wiadomości
- podaj treść wiadomości
- wybierz termin wysłania wiadomości
- opcjonalnie dodaj załącznik do wiadomości
Po uzupełnieniu wszystkich danych naciśnij Utwórz. Wiadomość zostanie wysłana do klientów w zaplanowanym przez Ciebie terminie.
Jeśli natomiast chcesz wysłać wiadomość, która została już wcześniej stworzona, to w panelu Zaplanowane wiadomości wybierz jej temat, a następnie kliknij Zaplanuj sekwencję.