{"id":3067,"date":"2025-07-13T23:09:19","date_gmt":"2025-07-13T21:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/imker.pl\/blog\/?p=3067"},"modified":"2025-07-13T23:13:36","modified_gmt":"2025-07-13T21:13:36","slug":"jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/","title":{"rendered":"Jak oni kupuj\u0105? Jak naprawd\u0119 wygl\u0105da \u015bcie\u017cka zakupowa klient\u00f3w i jak z tego efektywnie korzysta\u0107?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Przez lata wszyscy tw\u00f3rcy internetowi wierzyli w prosty model trzech krok\u00f3w: <\/span><b>przyci\u0105gnij, zbuduj zaufanie, sprzedaj<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Prosta \u015bcie\u017cka z g\u00f3ry do do\u0142u: poznaj\u0105 Ci\u0119, zaufaj\u0105 Ci, kupuj\u0105.<\/span><\/p>\n<p><b>Cho\u0107 w teorii wszystko si\u0119 zgadza, tak jednak rzeczywisto\u015b\u0107 wygl\u0105da zupe\u0142nie inaczej.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Internet sprawi\u0142, \u017ce ka\u017cda inna oferta jest jedno klikni\u0119cie dalej. Czy wiesz, jak liczone s\u0105 wy\u015bwietlenia? Na YouTubie to 30 sekund, na Facebooku czy Instagramie &#8211; <\/span><b>jedna sekunda to ju\u017c wy\u015bwietlenie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. To znaczy, \u017ce kto\u015b przescrollowa\u0142 i nawet nie zauwa\u017cy\u0142 Twojego contentu\u2026.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u017ce brzmi to znajomo: tworzysz \u015bwietne tre\u015bci, budujesz spo\u0142eczno\u015b\u0107, publikujesz regularnie, a potem&#8230; cisza. Ludzie ogl\u0105daj\u0105 Twoje materia\u0142y, zapisuj\u0105 si\u0119 na newsletter, mo\u017ce nawet dodaj\u0105 produkt do koszyka, ale nie kupuj\u0105. Wracaj\u0105 za kilka dni, zn\u00f3w przegl\u0105daj\u0105, por\u00f3wnuj\u0105 z konkurencj\u0105, czytaj\u0105 opinie i znowu odchodz\u0105 bez zakupu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Frustruj\u0105ce? Bardzo. Ale to nie znaczy, \u017ce Tw\u00f3j produkt jest s\u0142aby, cena za wysoka czy tre\u015bci nieinteresuj\u0105ce.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google przeprowadzi\u0142o kompleksowe badanie z zachowa\u0144 konsument\u00f3w w sieci i odkry\u0142o co\u015b, co zmienia ca\u0142e podej\u015bcie do sprzeda\u017cy online. Wyniki tego badania powinien zna\u0107 ka\u017cdy tw\u00f3rca internetowy, kt\u00f3ry chce rozumie\u0107 swoich klient\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wnioski z raportu obalaj\u0105 mit prostego procesu zakupowego i pokaza\u0142o prawdziw\u0105, skomplikowan\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119, kt\u00f3r\u0105 przechodzi ka\u017cdy z nas przed podj\u0119ciem decyzji o wydaniu pieni\u0119dzy.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">W tym artykule przeczytasz o:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Koniec_z_prosta_sciezka_sprzedazowa\" >Koniec z prost\u0105 \u015bcie\u017ck\u0105 sprzeda\u017cow\u0105<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Dwa_kluczowe_tryby_myslenia_w_balaganiarskim_srodku\" >Dwa kluczowe tryby my\u015blenia w ba\u0142aganiarskim \u015brodku<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Ile_kontaktow_potrzeba_do_pierwszej_transakcji\" >Ile kontakt\u00f3w potrzeba do pierwszej transakcji?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Co_ludzie_naprawde_shareuja_podaja_dalej\" >Co ludzie naprawd\u0119 share&#8217;uj\u0105 (podaj\u0105 dalej)?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Ktore_kanaly_najlepiej_wplywaja_na_decyzje_zakupowe\" >Kt\u00f3re kana\u0142y najlepiej wp\u0142ywaj\u0105 na decyzje zakupowe?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Rewolucyjna_zmiana_ludzie_szukaja_%E2%80%9Enajlepszy%E2%80%9D_nie_%E2%80%9Etani%E2%80%9D\" >Rewolucyjna zmiana: ludzie szukaj\u0105 &#8222;najlepszy&#8221;, nie &#8222;tani&#8221;<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Szesc_kluczowych_mechanizmow_psychologicznych\" >Sze\u015b\u0107 kluczowych mechanizm\u00f3w psychologicznych<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Eksperyment_Google_jak_%E2%80%9Edoladowanie%E2%80%9D_zmienia_preferencje\" >Eksperyment Google: jak &#8222;do\u0142adowanie&#8221; zmienia preferencje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Co_to_oznacza_dla_konsumentow_i_sprzedawcow\" >Co to oznacza dla konsument\u00f3w i sprzedawc\u00f3w?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Dlaczego_ten_raport_zmieni_Twoje_myslenie_o_klientach\" >Dlaczego ten raport zmieni Twoje my\u015blenie o klientach?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Jak_wykorzystac_te_wiedze_w_praktyce\" >Jak wykorzysta\u0107 t\u0119 wiedz\u0119 w praktyce?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/jak-oni-kupuja-sciezka-zakupowa-klientow\/#Pobierz_pelny_raport_i_zmien_swoje_podejscie\" >Pobierz pe\u0142ny raport i zmie\u0144 swoje podej\u015bcie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Koniec_z_prosta_sciezka_sprzedazowa\"><\/span><b>Koniec z prost\u0105 \u015bcie\u017ck\u0105 sprzeda\u017cow\u0105<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Model trzech krok\u00f3w zak\u0142ada\u0142 prost\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119: <\/span><b>kontakt \u2192 potrzeba \u2192 zakup<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Klient poznaje mark\u0119, pojawia si\u0119 potrzeba, dokonuje zakupu.<\/span><\/p>\n<p><b>Rzeczywisto\u015b\u0107 wygl\u0105da zupe\u0142nie inaczej.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prawdziwa \u015bcie\u017cka zakupowa to nie prosta linia, ale skomplikowany diagram przypominaj\u0105cy spaghetti. Google nazwa\u0142 to <\/span><b>&#8222;Messy Middle&#8221;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; ba\u0142aganiarskim \u015brodkiem procesu zakupowego.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-3071\" src=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/messy-middle-sciezka-zakupowa-1024x966.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"966\" srcset=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/messy-middle-sciezka-zakupowa-1024x966.png 1024w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/messy-middle-sciezka-zakupowa-300x283.png 300w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/messy-middle-sciezka-zakupowa-768x724.png 768w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/messy-middle-sciezka-zakupowa.png 1156w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3><b>Jak naprawd\u0119 wygl\u0105da \u015bcie\u017cka zakupowa?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google szczeg\u00f3\u0142owo przeanalizowa\u0142 proces podejmowania decyzji zakupowych i wyodr\u0119bni\u0142 pi\u0119\u0107 kluczowych etap\u00f3w:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Wystawienie na bod\u017ace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; ci\u0105g\u0142y kontakt z r\u00f3\u017cnymi tre\u015bciami i reklamami<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Wyzwalacz<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; pojawienie si\u0119 konkretnej potrzeby zakupu<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ba\u0142aganiarski \u015brodek<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; nieko\u0144cz\u0105ca si\u0119 p\u0119tla szukania i por\u00f3wnywania<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Zakup<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; finalna decyzja o wydaniu pieni\u0119dzy<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Do\u015bwiadczenie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; to, jak czuje si\u0119 klient po zakupie (cz\u0119sto najwa\u017cniejsze dla przysz\u0142ych zakup\u00f3w)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Pierwszy etap &#8211; wystawienie na bod\u017ace<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; to co\u015b, czego nawet nie zauwa\u017camy. Codziennie jeste\u015bmy bombardowani tysi\u0105cami komunikat\u00f3w marketingowych. To mo\u017ce by\u0107 reklama w Google, post na Instagramie, polecenie znajomego, artyku\u0142 w internecie, podcast w drodze do pracy. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z tych kontakt\u00f3w nie powoduje natychmiastowej akcji, ale buduje w naszej g\u0142owie map\u0119 dost\u0119pnych opcji.<\/span><\/p>\n<p><b>Wyzwalacz<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> to moment, gdy pojawia si\u0119 konkretna potrzeba. &#8222;Chc\u0119 si\u0119 nauczy\u0107 fotografii&#8221;, &#8222;Potrzebuj\u0119 kursu Excela&#8221;, &#8222;Musz\u0119 w ko\u0144cu uporz\u0105dkowa\u0107 finanse&#8221;. To mo\u017ce by\u0107 wywo\u0142ane sytuacj\u0105 \u017cyciow\u0105, rozmow\u0105 ze znajomym, czy po prostu nag\u0142ym &#8222;do\u015b\u0107 tego&#8221; w g\u0142owie.<\/span><\/p>\n<p><b>Ba\u0142aganiarski \u015brodek<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> to najd\u0142u\u017csza i najbardziej skomplikowana faza. To tutaj tracimy klient\u00f3w, ale tak\u017ce tutaj mo\u017cemy ich pozyska\u0107, je\u015bli zrozumiemy ten proces.<\/span><\/p>\n<p><b>Zakup<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> wydaje si\u0119 ko\u0144cem, ale to dopiero po\u0142owa sukcesu. <\/span><b>Do\u015bwiadczenie pokupowe<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> decyduje o tym, czy klient wr\u00f3ci, czy b\u0119dzie nas poleca\u0107, czy kupi nast\u0119pny produkt.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dwa_kluczowe_tryby_myslenia_w_balaganiarskim_srodku\"><\/span><b>Dwa kluczowe tryby my\u015blenia w ba\u0142aganiarskim \u015brodku<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-3072\" src=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sciezka3-1024x857.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"857\" srcset=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sciezka3-1024x857.png 1024w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sciezka3-300x251.png 300w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sciezka3-768x643.png 768w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/sciezka3.png 1340w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google zidentyfikowa\u0142, \u017ce w tym chaotycznym etapie ludzie funkcjonuj\u0105 w dw\u00f3ch trybach:<\/span><\/p>\n<h3><b>Poszukiwanie<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Szukanie r\u00f3\u017cnych opcji<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otwarto\u015b\u0107 na nowe marki i rozwi\u0105zania<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zbieranie informacji z r\u00f3\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sprawdzanie, &#8222;co jeszcze jest na rynku&#8221;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Por\u00f3wnywanie<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zaw\u0119\u017canie wyboru<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00f3wnywanie konkretnych opcji<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Szczeg\u00f3\u0142owa analiza funkcji i cen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Czytanie opinii i recenzji<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Kluczowe odkrycie:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ludzie nie przechodz\u0105 w prostej linii od poszukiwania do por\u00f3wnywania. <\/span><b>Kr\u0105\u017c\u0105 mi\u0119dzy tymi stanami w niesko\u0144czono\u015b\u0107<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; czasami przez dni, tygodnie, a nawet miesi\u0105ce.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W fazie <\/span><b>poszukiwania<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> klient jest otwarty na nowe pomys\u0142y. Mo\u017ce wprowadzi\u0107 w Google szerokie has\u0142o typu &#8222;jak nauczy\u0107 si\u0119 programowania&#8221;, przeczyta\u0107 kilka artyku\u0142\u00f3w, obejrze\u0107 filmiki na YouTube, zapisa\u0107 si\u0119 na newslettery r\u00f3\u017cnych tw\u00f3rc\u00f3w. Jest ciekaw \u015bwiata, chce wiedzie\u0107 jakie ma opcje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W fazie <\/span><b>por\u00f3wnywania<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> zaw\u0119\u017ca opcje. Wybiera 3-4 konkretne kursy programowania, sprawdza programy nauczania, czyta opinie, por\u00f3wnuje ceny, analizuje czy dostanie certyfikat. Jest ju\u017c mniej otwarty na nowe opcje, skupia si\u0119 na szczeg\u00f3\u0142ach.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Problem polega na tym, \u017ce klient mo\u017ce przej\u015b\u0107 z por\u00f3wnywania z powrotem do poszukiwania w ka\u017cdej chwili. Mo\u017ce przeczyta\u0107 opini\u0119 o nowej metodzie nauki programowania i zacz\u0105\u0107 szuka\u0107 zupe\u0142nie innych kurs\u00f3w. Mo\u017ce zobaczy\u0107 reklam\u0119 bootcampu i zastanowi\u0107 si\u0119, czy nie lepiej uczy\u0107 si\u0119 stacjonarnie.<\/span><\/p>\n<p><b>To dlatego pojedyncze kampanie sprzeda\u017cowe cz\u0119sto nie dzia\u0142aj\u0105.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Trafiasz na klienta w fazie por\u00f3wnywania konkretnych opcji, ale za tydzie\u0144 mo\u017ce wr\u00f3ci\u0107 do fazy poszukiwania i rozwa\u017ca\u0107 zupe\u0142nie inne rozwi\u0105zania.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ile_kontaktow_potrzeba_do_pierwszej_transakcji\"><\/span><b>Ile kontakt\u00f3w potrzeba do pierwszej transakcji?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u017ce my\u015blisz: &#8222;Dobra, ale ile razy musz\u0119 si\u0119 z kim\u015b skontaktowa\u0107, \u017ceby w ko\u0144cu kupi\u0142?&#8221; Google ma na to konkretne dane, kt\u00f3re szokuj\u0105.<\/span><\/p>\n<p><b>W zale\u017cno\u015bci od ceny produktu (zamieniaj\u0105c dolary na z\u0142ot\u00f3wki):<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Do 100 z\u0142<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; przeci\u0119tnie <\/span><b>8 kontakt\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> z konsumentem, 3 z biznesem<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>100-1000 z\u0142<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; od <\/span><b>12 do 16 kontakt\u00f3w<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>1000-10000 z\u0142<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; oko\u0142o <\/span><b>20 kontakt\u00f3w<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Powy\u017cej 10000 z\u0142<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; nawet <\/span><b>23 kontakty<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> z konsumentem, 16 z biznesem<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kontakt to mo\u017ce by\u0107 wy\u015bwietlenie, post, artyku\u0142, email, webinar &#8211; wszystko si\u0119 liczy. <\/span><b>Nie ma czego\u015b takiego jak &#8222;wys\u0142a\u0142em jeden email i sprzeda\u0142em kurs za 1000 z\u0142&#8221;.<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-3073\" src=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow-1024x890.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"890\" srcset=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow-1024x890.jpg 1024w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow-300x261.jpg 300w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow-768x667.jpg 768w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow.jpg 1314w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te liczby oznaczaj\u0105 te\u017c, \u017ce musisz by\u0107 cierpliwy. Je\u015bli wysy\u0142asz newsletter raz w miesi\u0105cu, to przy produkcie za 500 z\u0142 potrzebujesz ponad roku, \u017ceby osi\u0105gn\u0105\u0107 wymagane 15 kontakt\u00f3w. Je\u015bli wysy\u0142asz co tydzie\u0144 i dodatkowo publikujesz tre\u015bci w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, mo\u017cesz ten czas skr\u00f3ci\u0107 do kilku miesi\u0119cy.<\/span><\/p>\n<p><b>Dlaczego tak du\u017co kontakt\u00f3w?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Bo ka\u017cdy kontakt to okazja do prze\u0142amania obiekcji, dostarczenia nowej informacji, pokazania warto\u015bci produktu z innej strony. Pierwszy kontakt mo\u017ce wywo\u0142a\u0107 zainteresowanie, pi\u0105ty mo\u017ce rozwia\u0107 w\u0105tpliwo\u015bci, dziesi\u0105ty mo\u017ce pokaza\u0107 konkretne korzy\u015bci, a pi\u0119tnasty mo\u017ce trafi\u0107 na moment, gdy klient jest gotowy na zakup.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dane Google pokazuj\u0105 te\u017c r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy sprzeda\u017c\u0105 do biznesu a sprzeda\u017c\u0105 do konsument\u00f3w. Biznesy podejmuj\u0105 decyzje szybciej (mniej kontakt\u00f3w), ale wymagaj\u0105 ich wi\u0119kszej jako\u015bci. Konsumenci potrzebuj\u0105 wi\u0119cej czasu i wi\u0119cej punkt\u00f3w kontaktu, ale s\u0105 bardziej sk\u0142onni do impulsu zakupowego.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_ludzie_naprawde_shareuja_podaja_dalej\"><\/span><b>Co ludzie naprawd\u0119 share&#8217;uj\u0105 (podaj\u0105 dalej)?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">My\u015bla\u0142e\u015b, \u017ce mega merytoryczne artyku\u0142y i szczeg\u00f3\u0142owe case studies to klucz do dotarcia? <\/span><b>Dane m\u00f3wi\u0105 co innego.<\/b><\/p>\n<p><b>Co ludzie najch\u0119tniej udost\u0119pniaj\u0105:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Filmy wideo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; zdecydowany lider<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Infografiki<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; wizualne, \u0142atwe do przyswojenia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Podcasty<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; s\u0142uchane w drodze do pracy<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pojedyncze obrazki<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> z cytatami czy poradami<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u0142ugie, rozbudowane materia\u0142y tekstowe? Ludzie ich nie szeruj\u0105. Je\u015bli chcesz, \u017ceby Tw\u00f3j content si\u0119 rozprzestrzenia\u0142, stawiaj na proste, wizualne formaty.<\/span><\/p>\n<p><b>Dlaczego tak si\u0119 dzieje?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ludzie maj\u0105 coraz mniej czasu i coraz kr\u00f3tsze zakresy uwagi. Film mo\u017cna obejrze\u0107 w metrze, infografik\u0119 mo\u017cna zrozumie\u0107 w kilka sekund, podcast mo\u017cna s\u0142ucha\u0107 podczas spaceru. D\u0142ugi artyku\u0142 wymaga skupienia i po\u015bwi\u0119cenia czasu, czego wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi nie ma.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-3074\" src=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/polecanie-tresci-1024x910.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"910\" srcset=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/polecanie-tresci-1024x910.jpg 1024w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/polecanie-tresci-300x267.jpg 300w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/polecanie-tresci-768x683.jpg 768w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/polecanie-tresci.jpg 1294w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">To nie oznacza, \u017ce d\u0142ugie tre\u015bci s\u0105 bezwarto\u015bciowe. Przeciwnie &#8211; s\u0105 bardzo wa\u017cne dla budowania autorytetu i dla tych, kt\u00f3rzy s\u0105 ju\u017c w fazie por\u00f3wnywania. Ale je\u015bli chcesz dotrze\u0107 do nowych ludzi i sprawi\u0107, \u017ceby Twoje tre\u015bci by\u0142y udost\u0119pniane, musisz my\u015ble\u0107 wizualnie.<\/span><\/p>\n<p><b>Praktyczny przyk\u0142ad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Zamiast pisa\u0107 artyku\u0142 &#8222;10 b\u0142\u0119d\u00f3w w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych&#8221;, stw\u00f3rz infografik\u0119 z tymi b\u0142\u0119dami. Zamiast d\u0142ugiego postu o trendach w bran\u017cy, nagraj 2-minutowy film z najwa\u017cniejszymi punktami. Zamiast szczeg\u00f3\u0142owego case study, zr\u00f3b seri\u0119 post\u00f3w pokazuj\u0105cych krok po kroku proces rozwi\u0105zania problemu.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ktore_kanaly_najlepiej_wplywaja_na_decyzje_zakupowe\"><\/span><b>Kt\u00f3re kana\u0142y najlepiej wp\u0142ywaj\u0105 na decyzje zakupowe?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><b>Ranking wed\u0142ug wp\u0142ywu na decyzje zakupowe:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Polecenia znajomych<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; wygrywa bez dyskusji<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rekomendacje ekspert\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; autorytet ma ogromn\u0105 si\u0142\u0119<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Artyku\u0142y z niezale\u017cnych \u017ar\u00f3de\u0142<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; nie z Twojego bloga!<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Strony z recenzjami<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; opinie innych klient\u00f3w<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>P\u0142atne wyniki wyszukiwania<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; lepsze ni\u017c organiczne social media<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Naturalne wyniki w Google<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; ci\u0105gle bardzo wa\u017cne<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Organiczne posty w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych s\u0105 dopiero w \u015brodku listy.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> To oznacza, \u017ce nie mo\u017cesz stawia\u0107 wszystkiego na Instagrama czy Facebooka.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-3075\" src=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kanal-przekonujacy-1024x589.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"589\" srcset=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kanal-przekonujacy-1024x589.jpg 1024w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kanal-przekonujacy-300x173.jpg 300w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kanal-przekonujacy-768x442.jpg 768w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kanal-przekonujacy-1536x884.jpg 1536w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/kanal-przekonujacy.jpg 1654w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ten ranking otwiera oczy na kilka kluczowych rzeczy:<\/span><\/p>\n<p><b>Po pierwsze, si\u0142a polecenia osobistego jest nie do pobicia.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u017badna reklama nie ma takiej mocy jak szczera rekomendacja znajomego. To dlatego programy polece\u0144 i dbanie o zadowolenie klient\u00f3w to najlepsza inwestycja marketingowa.<\/span><\/p>\n<p><b>Po drugie, niezale\u017cne \u017ar\u00f3d\u0142a maj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 wiarygodno\u015b\u0107 ni\u017c Twoje w\u0142asne tre\u015bci.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Artyku\u0142 o Tobie w bran\u017cowym portalu ma wi\u0119ksz\u0105 wag\u0119 ni\u017c Tw\u00f3j w\u0142asny post na blogu. Go\u015bcinny wyst\u0119p w cudzym podca\u015bcie buduje wi\u0119ksze zaufanie ni\u017c Tw\u00f3j w\u0142asny podcast.<\/span><\/p>\n<p><b>Po trzecie, p\u0142atne reklamy w wyszukiwarce dzia\u0142aj\u0105 lepiej ni\u017c p\u0142atne reklamy w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dlaczego? Bo trafiaj\u0105 na ludzi, kt\u00f3rzy aktywnie czego\u015b szukaj\u0105, nie na tych, kt\u00f3rzy przypadkowo scrolluj\u0105 Facebooka.<\/span><\/p>\n<p><b>Po czwarte, naturalne wyniki w Google nadal maj\u0105 ogromn\u0105 wag\u0119.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> To oznacza, \u017ce inwestowanie w warto\u015bciowe tre\u015bci na blogu i pozycjonowanie to nie jest strata czasu, przeciwnie &#8211; to fundamenty d\u0142ugoterminowego sukcesu.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rewolucyjna_zmiana_ludzie_szukaja_%E2%80%9Enajlepszy%E2%80%9D_nie_%E2%80%9Etani%E2%80%9D\"><\/span><b>Rewolucyjna zmiana: ludzie szukaj\u0105 &#8222;najlepszy&#8221;, nie &#8222;tani&#8221;<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oto trend, kt\u00f3ry zmienia rynek: <\/span><b>ludzie przestaj\u0105 szuka\u0107 tanich produkt\u00f3w, a zaczynaj\u0105 szuka\u0107 najlepszych<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W Google Trends wyra\u017anie wida\u0107:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wyszukiwania <\/span><b>&#8222;tanio&#8221;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; utrzymuj\u0105 si\u0119 na sta\u0142ym poziomie, ale spadaj\u0105<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wyszukiwania <\/span><b>&#8222;najlepszy + nazwa produktu&#8221;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; systematycznie rosn\u0105<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Co to oznacza?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ludzie szukaj\u0105 najlepszego rozwi\u0105zania swojego problemu, nie najta\u0144szego. Przesta\u0144 konkurowa\u0107 cen\u0105, zacznij konkurowa\u0107 warto\u015bci\u0105.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">To fundamentalna zmiana w my\u015bleniu konsument\u00f3w. Jeszcze kilka lat temu dominowa\u0142y wyszukiwania typu &#8222;tani hotel Krak\u00f3w&#8221; czy &#8222;najta\u0144szy kurs angielskiego&#8221;. Dzi\u015b ludzie cz\u0119\u015bciej wpisuj\u0105 &#8222;najlepszy hotel w Krakowie&#8221; czy &#8222;najskuteczniejszy kurs angielskiego&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-3076\" src=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/najlepszy-nie-tani-1024x513.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"513\" srcset=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/najlepszy-nie-tani-1024x513.jpg 1024w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/najlepszy-nie-tani-300x150.jpg 300w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/najlepszy-nie-tani-768x384.jpg 768w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/najlepszy-nie-tani-1536x769.jpg 1536w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/najlepszy-nie-tani.jpg 1742w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><b>Dlaczego tak si\u0119 dzieje?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Po pierwsze, ludzie maj\u0105 wi\u0119cej pieni\u0119dzy ni\u017c wcze\u015bniej i s\u0105 gotowi p\u0142aci\u0107 za jako\u015b\u0107. Po drugie, dost\u0119p do informacji sprawi\u0142, \u017ce lepiej rozumiej\u0105 r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy produktami. Po trzecie, z\u0142e do\u015bwiadczenia z tanimi produktami nauczy\u0142y ich, \u017ce &#8222;tanio&#8221; cz\u0119sto oznacza &#8222;s\u0142abo&#8221;.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dla tw\u00f3rc\u00f3w internetowych to \u015bwietna wiadomo\u015b\u0107. Nie musisz by\u0107 najta\u0144szy na rynku. Musisz by\u0107 najlepszy w swojej niszy. Ludzie zap\u0142ac\u0105 wi\u0119cej za kurs, kt\u00f3ry naprawd\u0119 ich czego\u015b nauczy, za ksi\u0105\u017ck\u0119, kt\u00f3ra rozwi\u0105\u017ce ich problemy, za konsultacje, kt\u00f3re przynios\u0105 konkretne rezultaty.<\/span><\/p>\n<p><b>Praktyczny przyk\u0142ad:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Zamiast oferowa\u0107 &#8222;Najta\u0144szy kurs Photoshopa &#8211; tylko 99 z\u0142&#8221;, oferuj &#8222;Najskuteczniejszy spos\u00f3b nauki Photoshopa &#8211; od zera do zaawansowanego w 30 dni&#8221;. Pierwsza wersja konkuruje cen\u0105, druga warto\u015bci\u0105.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Szesc_kluczowych_mechanizmow_psychologicznych\"><\/span><b>Sze\u015b\u0107 kluczowych mechanizm\u00f3w psychologicznych<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google zidentyfikowa\u0142 sze\u015b\u0107 mechanizm\u00f3w psychologicznych, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na decyzje w ba\u0142aganiarskim \u015brodku:<\/span><\/p>\n<h3><b>1. Skr\u00f3t my\u015blowy dla kategorii<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ludzie preferuj\u0105 marki, kt\u00f3re kojarz\u0105 z dan\u0105 kategori\u0105. &#8222;Ah, to jest ten od marketingu&#8221; dzia\u0142a lepiej ni\u017c &#8222;robi\u0119 wszystko&#8221;.<\/span><\/p>\n<h3><b>2. Si\u0142a spo\u0142ecznego dowodu<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Opinie innych maj\u0105 ogromne znaczenie. Recenzje, rekomendacje, liczba klient\u00f3w &#8211; to wszystko buduje zaufanie.<\/span><\/p>\n<h3><b>3. Poczucie niedoboru i pilno\u015bci<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ograniczona dost\u0119pno\u015b\u0107 zwi\u0119ksza atrakcyjno\u015b\u0107. &#8222;Tylko 10 miejsc&#8221; czy &#8222;do ko\u0144ca tygodnia&#8221; naprawd\u0119 dzia\u0142aj\u0105.<\/span><\/p>\n<h3><b>4. Wp\u0142yw autorytetu<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rekomendacje ekspert\u00f3w nios\u0105 wag\u0119. &#8222;Poleca dr XYZ&#8221; to pot\u0119\u017cny argument.<\/span><\/p>\n<h3><b>5. Magia darmowych dodatk\u00f3w<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Darmowe rzeczy s\u0105 magiczne. &#8222;Plus dostaniesz za darmo&#8230;&#8221; cz\u0119sto przechyla szal\u0119.<\/span><\/p>\n<h3><b>6. Sprawdzone \u017ar\u00f3d\u0142o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Znane marki maj\u0105 przewag\u0119. Dlatego budowanie rozpoznawalno\u015bci to inwestycja d\u0142ugoterminowa.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eksperyment_Google_jak_%E2%80%9Edoladowanie%E2%80%9D_zmienia_preferencje\"><\/span><b>Eksperyment Google: jak &#8222;do\u0142adowanie&#8221; zmienia preferencje<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Najbardziej fascynuj\u0105ca cz\u0119\u015b\u0107 badania to eksperyment. Google sprawdzi\u0142, co si\u0119 dzieje, gdy fikcyjne marki s\u0105 &#8222;do\u0142adowane&#8221; wszystkimi sze\u015bcioma sk\u0142onno\u015bciami psychologicznymi.<\/span><\/p>\n<p><b>Wyniki:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nawet <\/span><b>najmniej skuteczna<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fikcyjna marka p\u0142atk\u00f3w \u015bniadaniowych zdoby\u0142a <\/span><b>28% preferencji<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> klient\u00f3w nad ich ulubionym produktem<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">W najbardziej ekstremalnym przypadku fikcyjne ubezpieczenie samochodu zdoby\u0142o <\/span><b>87% preferencji<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gdy mia\u0142o wszystkie psychologiczne zalety<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Wniosek:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gdy inteligentnie i odpowiedzialnie stosuje si\u0119 zasady psychologii, mo\u017cna znacz\u0105co wp\u0142ywa\u0107 na preferencje konsument\u00f3w w ba\u0142aganiarskim \u015brodku.<\/span><\/p>\n<p><b>Co to oznacza w praktyce?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Fikcyjna marka p\u0142atk\u00f3w \u015bniadaniowych, kt\u00f3ra nie istnieje, mo\u017ce pokona\u0107 produkt, kt\u00f3ry klient kupuje od lat &#8211; je\u015bli b\u0119dzie mia\u0142a lepsze opinie, b\u0119dzie polecana przez ekspert\u00f3w, b\u0119dzie mia\u0142a ograniczon\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 i darmowe dodatki.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">To pokazuje, jak wielk\u0105 rol\u0119 odgrywa prezentacja produktu, a nie tylko jego jako\u015b\u0107.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oczywi\u015bcie nie mo\u017cna oszukiwa\u0107 klient\u00f3w fa\u0142szywymi opiniami czy nieprawdziwymi ograniczeniami &#8211; to si\u0119 ko\u0144czy katastrof\u0105. Ale mo\u017cna autentycznie budowa\u0107 te elementy:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Zbiera\u0107 prawdziwe opinie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> od zadowolonych klient\u00f3w<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Budowa\u0107 relacje z ekspertami<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> w bran\u017cy, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 nas poleca\u0107<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tworzy\u0107 rzeczywist\u0105 ograniczon\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (np. tylko dla pierwszych 50 os\u00f3b)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Dodawa\u0107 prawdziwe bonusy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dla kupuj\u0105cych<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eksperyment Google pokazuje te\u017c, \u017ce w \u015bwiecie, gdzie jako\u015b\u0107 produkt\u00f3w si\u0119 wyr\u00f3wnuje, coraz wi\u0119ksze znaczenie ma spos\u00f3b ich prezentacji i budowanie zaufania.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_to_oznacza_dla_konsumentow_i_sprzedawcow\"><\/span><b>Co to oznacza dla konsument\u00f3w i sprzedawc\u00f3w?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Badanie pokazuje te\u017c co\u015b wa\u017cnego: <\/span><b>dla konsument\u00f3w ten \u201cba\u0142aganiarski \u015brodek\u201d to po prostu normalne zakupy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Nie czuj\u0105, \u017ce &#8222;kr\u0105\u017c\u0105 w k\u00f3\u0142ko&#8221; &#8211; to po prostu ich naturalny spos\u00f3b podejmowania decyzji w \u015bwiecie niesko\u0144czonych mo\u017cliwo\u015bci.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Internet sprawi\u0142, \u017ce mamy dost\u0119p do ogromnej ilo\u015bci informacji i opcji. Ten chaotyczny proces to nasza naturalna reakcja na t\u0119 z\u0142o\u017cono\u015b\u0107.<\/span><\/p>\n<p><b>Czy to \u017ale?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Niekoniecznie. Ten proces, cho\u0107 frustruj\u0105cy dla sprzedawc\u00f3w, cz\u0119sto prowadzi do lepszych decyzji zakupowych. Ludzie, kt\u00f3rzy przechodz\u0105 przez pe\u0142en proces poszukiwania i por\u00f3wnywania, cz\u0119\u015bciej s\u0105 zadowoleni ze swoich zakup\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><b>Czy mo\u017cna ten proces skr\u00f3ci\u0107?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tak, ale nie na si\u0142\u0119. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u017cna go skr\u00f3ci\u0107 poprzez:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dostarczanie kompletnych informacji od pocz\u0105tku<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Odpowiadanie na wszystkie mo\u017cliwe w\u0105tpliwo\u015bci<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Budowanie zaufania przez d\u0142ugi czas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oferowanie prostych sposob\u00f3w por\u00f3wnania opcji<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Czy sprzedawcy i konsumenci powinni si\u0119 tym martwi\u0107?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Raczej powinni to rozumie\u0107 i wykorzysta\u0107 na swoj\u0105 korzy\u015b\u0107. \u015awiadomo\u015b\u0107 tego procesu mo\u017ce pom\u00f3c w podejmowaniu lepszych decyzji zakupowych i unikaniu manipulacji.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dlaczego_ten_raport_zmieni_Twoje_myslenie_o_klientach\"><\/span><b>Dlaczego ten raport zmieni Twoje my\u015blenie o klientach?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po przeczytaniu pe\u0142nego raportu zrozumiesz, \u017ce:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Pojedyncze kampanie sprzeda\u017cowe to przesz\u0142o\u015b\u0107<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; potrzebujesz systemu d\u0142ugoterminowych kontakt\u00f3w<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nie wystarczy by\u0107 obecnym na pocz\u0105tku i ko\u0144cu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; musisz by\u0107 w ka\u017cdym momencie p\u0119tli<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Psychologia ma wi\u0119ksze znaczenie, ni\u017c my\u015blisz<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; ludzie nie kupuj\u0105 tylko racjonalnie<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Marketing tre\u015bci to maraton, nie sprint<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; musisz my\u015ble\u0107 w kategorii miesi\u0119cy, nie dni<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Konkurujesz uwag\u0105, nie tylko cen\u0105<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &#8211; w \u015bwiecie jednego klikni\u0119cia wszystko jest o uwadze<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Pierwszy punkt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> oznacza koniec z my\u015bleniem &#8222;zrobi\u0119 jedn\u0105 kampani\u0119 reklamow\u0105 i b\u0119d\u0119 sprzedawa\u0107&#8221;. Dzisiejsi klienci potrzebuj\u0105 wielu kontakt\u00f3w roz\u0142o\u017conych w czasie. Musi to by\u0107 system, nie pojedyncza akcja.<\/span><\/p>\n<p><b>Drugi punkt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> to koniec z modelem &#8222;przyci\u0105gnij uwag\u0119 \u2192 sprzedaj&#8221;. Musisz by\u0107 obecny w fazie poszukiwania (gdy klient szuka opcji), w fazie por\u00f3wnywania (gdy analizuje szczeg\u00f3\u0142y), i po zakupie (gdy potrzebuje wsparcia).<\/span><\/p>\n<p><b>Trzeci punkt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> oznacza, \u017ce nawet najbardziej racjonalny klient podejmuje decyzje pod wp\u0142ywem emocji i sk\u0142onno\u015bci psychologicznych. Ignorowanie tego to strza\u0142 w stop\u0119.<\/span><\/p>\n<p><b>Czwarty punkt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> to koniec z my\u015bleniem kwartalnymi kampaniami. Marketing tre\u015bci wymaga konsystencji przez miesi\u0105ce i lata. Wyniki przychodz\u0105 powoli, ale s\u0105 trwa\u0142e.<\/span><\/p>\n<p><b>Pi\u0105ty punkt<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> oznacza, \u017ce w \u015bwiecie, gdzie ka\u017cda oferta jest jedno klikni\u0119cie dalej, najwa\u017cniejsze jest przykucie uwagi i budowanie relacji, nie tylko oferowanie niskiej ceny.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_wykorzystac_te_wiedze_w_praktyce\"><\/span><b>Jak wykorzysta\u0107 t\u0119 wiedz\u0119 w praktyce?<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rozumienie ba\u0142aganiarskiego \u015brodka to jedno, ale jak to prze\u0142o\u017cy\u0107 na konkretne dzia\u0142ania?<\/span><\/p>\n<p><b>Po pierwsze, mapuj \u015bcie\u017ck\u0119 swojego klienta.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Zastan\u00f3w si\u0119, przez jakie etapy przechodzi osoba, zanim kupi Tw\u00f3j produkt. Gdzie poszukuje informacji? Jakie ma w\u0105tpliwo\u015bci? Co por\u00f3wnuje? Im lepiej zrozumiesz ten proces, tym lepiej mo\u017cesz go wspiera\u0107.<\/span><\/p>\n<p><b>Po drugie, b\u0105d\u017a obecny w ka\u017cdym punkcie tej \u015bcie\u017cki.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Je\u015bli klienci szukaj\u0105 informacji w Google, Twoje artyku\u0142y powinny si\u0119 tam pojawia\u0107. Je\u015bli por\u00f3wnuj\u0105 opcje, powinni mie\u0107 \u0142atwy dost\u0119p do por\u00f3wnania Twojej oferty z konkurencj\u0105.<\/span><\/p>\n<p><b>Po trzecie, wykorzystuj psychologiczne sztuczki uczciwie.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Zbieraj prawdziwe opinie, buduj autentyczny autorytet, tw\u00f3rz rzeczywist\u0105 warto\u015b\u0107 w bonusach.<\/span><\/p>\n<p><b>Po czwarte, mierz i testuj.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sprawdzaj, kt\u00f3re punkty kontaktu dzia\u0142aj\u0105 najlepiej, kt\u00f3re tre\u015bci generuj\u0105 najwi\u0119cej zainteresowania, kt\u00f3re argumenty najbardziej przekonuj\u0105.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pobierz_pelny_raport_i_zmien_swoje_podejscie\"><\/span><b>Pobierz pe\u0142ny raport i zmie\u0144 swoje podej\u015bcie<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ten artyku\u0142 to tylko wierzcho\u0142ek g\u00f3ry lodowej, ale mam nadziej\u0119, \u017ce podrzuci\u0142 Ci ju\u017c troch\u0119 pomys\u0142\u00f3w do realizacji.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pe\u0142ny raport Google &#8222;Decoding Decisions: Making Sense of the Messy Middle&#8221; ma 98 stron szczeg\u00f3\u0142owych analiz, diagram\u00f3w i case studies.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Dlaczego warto go przeczyta\u0107?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zobaczysz dok\u0142adne dane z r\u00f3\u017cnych bran\u017c<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zrozumiesz psychologi\u0119 swoich klient\u00f3w<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dowiesz si\u0119, jak testowa\u0107 te zasady w praktyce<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otrzymasz gotowe narz\u0119dzia do analizowania swojej \u015bcie\u017cki zakupowej<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pe\u0142ny raport <em><strong>&#8222;Decoding Decisions: Making Sense of the Messy Middle&#8221;<\/strong><\/em> dost\u0119pny jest bezp\u0142atnie na Think with Google &#8211; <strong><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/_qs\/documents\/9998\/Decoding_Decisions_The_Messy_Middle_of_Purchase_Behavior.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kliknij tutaj, aby pobra\u0107 ca\u0142o\u015b\u0107<\/a><\/strong>. To wed\u0142ug mnie lektura obowi\u0105zkowa dla ka\u017cdego, kto sprzedaje online.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Przez lata wszyscy tw\u00f3rcy internetowi wierzyli w prosty model trzech krok\u00f3w: przyci\u0105gnij, zbuduj zaufanie, sprzedaj. Prosta \u015bcie\u017cka z g\u00f3ry do do\u0142u: poznaj\u0105 Ci\u0119, zaufaj\u0105 Ci, kupuj\u0105. Cho\u0107 w teorii wszystko si\u0119 zgadza, tak jednak rzeczywisto\u015b\u0107 wygl\u0105da zupe\u0142nie inaczej&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3073,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-3067","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"better_featured_image":{"id":3073,"alt_text":"","caption":"Screenshot","description":"","media_type":"image","media_details":{"width":1314,"height":1142,"file":"2025\/07\/liczba-kontaktow.jpg","filesize":101905,"sizes":{"medium":{"file":"liczba-kontaktow-300x261.jpg","width":300,"height":261,"mime-type":"image\/jpeg","filesize":15510,"source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow-300x261.jpg"},"large":{"file":"liczba-kontaktow-1024x890.jpg","width":1024,"height":890,"mime-type":"image\/jpeg","filesize":71419,"source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow-1024x890.jpg"},"thumbnail":{"file":"liczba-kontaktow-150x150.jpg","width":150,"height":150,"mime-type":"image\/jpeg","filesize":8901,"source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow-150x150.jpg"},"medium_large":{"file":"liczba-kontaktow-768x667.jpg","width":768,"height":667,"mime-type":"image\/jpeg","filesize":49027,"source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow-768x667.jpg"}},"image_meta":{"aperture":"0","credit":"","camera":"","caption":"Screenshot","created_timestamp":"0","copyright":"","focal_length":"0","iso":"0","shutter_speed":"0","title":"Screenshot","orientation":"0","keywords":[]}},"post":3067,"source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/liczba-kontaktow.jpg"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3067"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3067\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3083,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3067\/revisions\/3083"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3073"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3067"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3067"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}