{"id":1561,"date":"2022-04-19T12:00:48","date_gmt":"2022-04-19T10:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/imker.pl\/blog\/?p=1561"},"modified":"2022-05-09T14:28:54","modified_gmt":"2022-05-09T12:28:54","slug":"kompleksowa-obsluga-sklepu-internetowego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imker.pl\/blog\/kompleksowa-obsluga-sklepu-internetowego\/","title":{"rendered":"Kompleksowa obs\u0142uga sklepu internetowego &#8211; na czym polega? Dlaczego warto skorzysta\u0107 z gotowych rozwi\u0105za\u0144?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1610\" src=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/salescrm.png\" alt=\"\" width=\"2656\" height=\"1148\" srcset=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/salescrm.png 2656w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/salescrm-300x130.png 300w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/salescrm-1024x443.png 1024w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/salescrm-768x332.png 768w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/salescrm-1536x664.png 1536w, https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/salescrm-2048x885.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2656px) 100vw, 2656px\" \/><\/p>\n<p>Prowadzenie w\u0142asnego sklepu internetowego wi\u0105\u017ce si\u0119 z szeregiem korzy\u015bci, ale r\u00f3wnie\u017c obowi\u0105zk\u00f3w, kt\u00f3re musz\u0105 by\u0107 wykonywane konsekwentnie i z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105.<\/p>\n<p>Dotyczy to przede wszystkim kwestii zwi\u0105zanych z utrzymaniem sklepu, jego aktualizacji i analizowaniu wynik\u00f3w sprzeda\u017cowych. To zadania absolutnie niezb\u0119dne, aby nasz biznes si\u0119 rozwija\u0142.<\/p>\n<p>Jak zatem sprzedawa\u0107 swoje dzie\u0142a bez konieczno\u015bci prowadzenia sklepu? Z pomoc\u0105 przychodz\u0105 zewn\u0119trzne rozwi\u0105zania!<\/p>\n<hr \/>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_81 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">W tym artykule przeczytasz o:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/kompleksowa-obsluga-sklepu-internetowego\/#Czym_sa_zewnetrzne_platformy_do_sprzedazy\" >Czym s\u0105 zewn\u0119trzne platformy do sprzeda\u017cy?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/kompleksowa-obsluga-sklepu-internetowego\/#Jakie_zadania_mozna_zlecic\" >Jakie zadania mo\u017cna zleci\u0107?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/imker.pl\/blog\/kompleksowa-obsluga-sklepu-internetowego\/#Dlaczego_warto_skorzystac_z_kompleksowej_obslugi_sklepu\" >Dlaczego warto skorzysta\u0107 z kompleksowej obs\u0142ugi sklepu?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czym_sa_zewnetrzne_platformy_do_sprzedazy\"><\/span>Czym s\u0105 zewn\u0119trzne platformy do sprzeda\u017cy?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zewn\u0119trzne platformy (tak jak np. <a href=\"https:\/\/imker.pl\/salescrm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>SalesCRM<\/strong><\/a> od IMKER) to autorskie narz\u0119dzia do sprzeda\u017cy online, kt\u00f3re pozwol\u0105 ci sprzedawa\u0107 swoje produkty za po\u015brednictwem twojego bloga, medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych lub strony internetowej.<\/p>\n<p>Nie ma zatem konieczno\u015bci zak\u0142adania i prowadzenia w\u0142asnego sklepu internetowego, poniewa\u017c wszystkie niezb\u0119dne integracje zostan\u0105 wgrane bezpo\u015brednio na twoj\u0105 witryn\u0119, a ca\u0142\u0105 reszt\u0105 zajmie si\u0119 zewn\u0119trzna firma.<\/p>\n<p>To doskona\u0142e rozwi\u0105zanie dla os\u00f3b, kt\u00f3re nie chc\u0105 inwestowa\u0107 dodatkowych \u015brodk\u00f3w w produkcj\u0119 i p\u00f3\u017aniejsze prowadzenie sklepu, organizowania wysy\u0142ki, obs\u0142ugi reklamacji i tak dalej.<\/p>\n<p>Co wa\u017cne, tego typu systemy s\u0105 zaprogramowane w taki spos\u00f3b, aby sprzedawa\u0107 twoje produkty od pocz\u0105tku (czyli samej mo\u017cliwo\u015bci dodania ich do koszyka), do ko\u0144ca (czyli a\u017c do analizowania danych sprzeda\u017cowych). Warto doda\u0107, \u017ce linki do koszyka mo\u017cesz udost\u0119pnia\u0107 w dowolnym miejscu, a klienci zawsze b\u0119d\u0105 mieli prost\u0105 drog\u0119 do sfinalizowania transakcji.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jakie_zadania_mozna_zlecic\"><\/span>Jakie zadania mo\u017cna zleci\u0107?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Najwi\u0119kszym atutem zewn\u0119trznych system\u00f3w do sprzeda\u017cy jest szeroki wachlarz mo\u017cliwo\u015bci, kt\u00f3re wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z tego typu wsp\u00f3\u0142prac\u0105. Mo\u017cesz zdecydowa\u0107 si\u0119 na kompleksow\u0105 obs\u0142ug\u0119 sprzeda\u017cow\u0105 lub wybra\u0107 tylko te us\u0142ugi, kt\u00f3rych aktualnie potrzebujesz. A jest z czego wybiera\u0107!<\/p>\n<p>Dla przyk\u0142adu <strong><a href=\"https:\/\/imker.pl\/salescrm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SalesCRM<\/a><\/strong> autorstwa IMKER oferuje:<\/p>\n<ul>\n<li>sprzeda\u017c produkt\u00f3w fizycznych, takich jak np. ksi\u0105\u017cki, gry planszowe czy kosmetyki;<\/li>\n<li>sprzeda\u017c produkt\u00f3w cyfrowych i dost\u0119p\u00f3w, takich jak np. podcasty czy e-booki;<\/li>\n<li>sprzeda\u017c subskrypcji;<\/li>\n<li>stworzenie kr\u00f3tkiej \u015bcie\u017cki zakupowej;<\/li>\n<li>zaprojektowanie responsywnego koszyka zakupowego;<\/li>\n<li>dopasowanie wygl\u0105du koszyka do specyfiki prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci;<\/li>\n<li>zarz\u0105dzanie zam\u00f3wieniami w wygodnym systemie;<\/li>\n<li>szybk\u0105 konfiguracj\u0119 systemu, dodanie produkt\u00f3w i niezb\u0119dnych integracji (m.in. systemy p\u0142atno\u015bci online i kurierskie);<\/li>\n<li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 eksportu listy zam\u00f3wie\u0144 i klient\u00f3w;<\/li>\n<li>integracje z przewo\u017anikami;<\/li>\n<li>r\u00f3\u017cne programy do fakturowania;<\/li>\n<li>prosty dost\u0119p do statystyk sprzeda\u017cy;<\/li>\n<li>magazyn i zarz\u0105dzanie stanami produkt\u00f3w;<\/li>\n<li>dog\u0142\u0119bn\u0105 analiz\u0119 sprzeda\u017cy;<\/li>\n<li>dodawanie rabat\u00f3w na produkty lub dostaw\u0119;<\/li>\n<li>wdro\u017cenie programu lojalno\u015bciowego dla klient\u00f3w;<\/li>\n<li>rozleg\u0142e i przejrzyste raporty sprzeda\u017cowe;<\/li>\n<li>bezpiecze\u0144stwo danych (szyfrowanie SSL);<\/li>\n<li>e-mail marketing;<\/li>\n<li>sprzeda\u017c bilet\u00f3w na r\u00f3\u017cnego rodzaju wydarzenia;<\/li>\n<li>webhooki i niestandardowe integracje;<\/li>\n<li>integracje z systemami zewn\u0119trznymi, jak np. Kajabi czy WP Idea;<\/li>\n<li>zbieranie warto\u015bciowych informacji na temat cech i zachowa\u0144 klient\u00f3w;<\/li>\n<li>dystrybucj\u0119 plik\u00f3w z zabezpieczeniami;<\/li>\n<li>opakowania prezentowe;<\/li>\n<li>upselle w koszyku;<\/li>\n<li>konfiguracje \u015bcie\u017cki zakupowej;<\/li>\n<li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 uruchomienia frontu zakupowego;<\/li>\n<li>zbieranie wszelkich niezb\u0119dnych zg\u00f3d marketingowych i prawnych;<\/li>\n<li>odzyskiwanie nieop\u0142aconych zam\u00f3wie\u0144;<\/li>\n<li>obs\u0142ug\u0119 zam\u00f3wie\u0144 Allegro;<\/li>\n<li>wsparcie techniczne;<\/li>\n<li>feedy produktowe do produkcji<\/li>\n<li>szereg niestandardowych rozwi\u0105za\u0144 dostosowanych do danej bran\u017cy.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prawda, \u017ce ta lista wygl\u0105da niezwykle imponuj\u0105co?\u00a0Samodzielna realizacja tych zada\u0144 wi\u0105za\u0142aby si\u0119 z konieczno\u015bci\u0105 zatrudnienia wykwalifikowanego specjalisty, kt\u00f3rego pensja mog\u0142aby narazi\u0107 tw\u00f3j biznes na do\u015b\u0107 du\u017ce koszty. Nawet je\u015bli jeste\u015b w stanie poradzi\u0107 sobie z tymi rzeczami samodzielnie, zajmuj\u0105 one zapewne wiele czasu, kt\u00f3ry mo\u017cesz przeznaczy\u0107 np. na tworzenie kolejnych produkt\u00f3w.<\/p>\n<hr \/>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dlaczego_warto_skorzystac_z_kompleksowej_obslugi_sklepu\"><\/span>Dlaczego warto skorzysta\u0107 z kompleksowej obs\u0142ugi sklepu?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Podj\u0119cie decyzji o wsp\u00f3\u0142pracy z firm\u0105 oferuj\u0105c\u0105 kompleksow\u0105 obs\u0142ug\u0119 sprzeda\u017cy twoich produkt\u00f3w to przede wszystkim oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu i znacznej ilo\u015bci pieni\u0119dzy. Je\u015bli twoj\u0105 sprzeda\u017c\u0105 zajm\u0105 si\u0119 bowiem profesjonali\u015bci, wejdzie ona na zupe\u0142nie nowy poziom, kt\u00f3ry pozwoli ci w szybkim czasie rozwin\u0105\u0107 sw\u00f3j biznes.<\/p>\n<p>Co wi\u0119cej, unikniesz nieprzyjemnych sytuacji zwi\u0105zanych z reklamacjami, interwencjami u przewo\u017anik\u00f3w czy niezadowoleniem klient\u00f3w, kt\u00f3rych nie masz czasu obs\u0142u\u017cy\u0107. Twoje produkty b\u0119d\u0105 sprzedawa\u0142y si\u0119 r\u00f3wnie\u017c nawet wtedy, gdy wyjedziesz na urlop lub postanowisz zrobi\u0107 sobie kilka dni wolnego, aby w spokoju skupi\u0107 si\u0119 np. nad now\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0105 czy odcinkiem podcastu.<\/p>\n<p>Wiele os\u00f3b rezygnuje ze zautomatyzowanej sprzeda\u017cy swoich produkt\u00f3w i woli dystrybuowa\u0107 je na w\u0142asn\u0105 r\u0119k\u0119, trac\u0105c jednocze\u015bnie klient\u00f3w, kt\u00f3rzy nie preferuj\u0105 tego typu \u015bcie\u017cki zakupowej, podczas gdy kompleksowe i gotowe rozwi\u0105zania s\u0105 na wyci\u0105gni\u0119cie r\u0119ki.<\/p>\n<p>Warto doda\u0107, \u017ce sprzeda\u017c za pomoc\u0105 zewn\u0119trznego systemu jest r\u00f3wnie\u017c niezwykle prosta w kontrolowaniu i analizowaniu jej wynik\u00f3w. W\u00f3wczas jeste\u015b bogatszy nie tylko o \u015brodki finansowe p\u0142yn\u0105ce ze sprzeda\u017cy kolejnych produkt\u00f3w, ale r\u00f3wnie\u017c w warto\u015bciowe dane i informacje na temat preferencji twojej grupy docelowej!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prowadzenie w\u0142asnego sklepu internetowego wi\u0105\u017ce si\u0119 z szeregiem korzy\u015bci, ale r\u00f3wnie\u017c obowi\u0105zk\u00f3w, kt\u00f3re musz\u0105 by\u0107 wykonywane konsekwentnie i z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105. Dotyczy to przede wszystkim kwestii zwi\u0105zanych z utrzymaniem sklepu, jego aktualizacji i analizowaniu wynik\u00f3w sprzeda\u017cowych. To zadania absolutnie niezb\u0119dne, aby nasz biznes si\u0119 rozwija\u0142. Jak zatem sprzedawa\u0107 swoje dzie\u0142a bez konieczno\u015bci prowadzenia sklepu? Z [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1612,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1561","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-self-publishing"],"better_featured_image":{"id":1612,"alt_text":"","caption":"","description":"","media_type":"image","media_details":{"width":992,"height":874,"file":"2022\/04\/kompletne-oprogramowanie.png","sizes":{"medium":{"file":"kompletne-oprogramowanie-300x264.png","width":300,"height":264,"mime-type":"image\/png","source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/kompletne-oprogramowanie-300x264.png"},"thumbnail":{"file":"kompletne-oprogramowanie-150x150.png","width":150,"height":150,"mime-type":"image\/png","source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/kompletne-oprogramowanie-150x150.png"},"medium_large":{"file":"kompletne-oprogramowanie-768x677.png","width":768,"height":677,"mime-type":"image\/png","source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/kompletne-oprogramowanie-768x677.png"},"post-thumbnail":{"file":"kompletne-oprogramowanie-640x480.png","width":640,"height":480,"mime-type":"image\/png","source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/kompletne-oprogramowanie-640x480.png"}},"image_meta":{"aperture":"0","credit":"","camera":"","caption":"","created_timestamp":"0","copyright":"","focal_length":"0","iso":"0","shutter_speed":"0","title":"","orientation":"0","keywords":[]}},"post":1561,"source_url":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/kompletne-oprogramowanie.png"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1561"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1561\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1611,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1561\/revisions\/1611"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1612"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1561"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1561"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/imker.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}